Договор публичной оферты на предоставление услугИндивидуальный предприниматель Слободова Рамина Рауф Кызы, действующий на основании свидетельства ГРНИП № 311774606100880 от 02.03.2011г., именуемый в дальнейшем Семейный клуб «Твое место» и/или «Клуб», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2. ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Клубом услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.
Акцептируя данную услугу, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Клубом договоров на оказание услуг.
В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Клуб предлагает отказаться от заключения договора оферты и заключить договор в простой письменной форме, на условиях согласованных сторонами.
В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:«Заказчик» – физическое лицо, дееспособный гражданин, а также законный представитель несовершеннолетних, обратившийся в Клуб в соответствии с условиями настоящего Договора.
Семейный клуб «Твое место» или «Клуб» – Индивидуальный предприниматель Слободова Рамина Рауф Кызы, действующий на основании свидетельства ГРНИП № 311774606100880 от 02.03.2011г., (Адрес местонахождения: 105118, РОССИЯ, г МОСКВА, ул БОРИСА ЖИГУЛЁНКОВА, ДОМ 7, кв 54, ОГРНИП 322774600303461, ИНН 571502807140, тел.: 8 (906) 013 08 68, электронная почта
tvoyomesto@gmail.com), оказывающий услуги Заказчику по Договору.
«Услуги» – услуги Клуба по организации занятий по дополнительным образовательным программам (дополнительные общеразвивающие программы), и/или услуги по присмотру и уходу за ребенком (детьми) в группах кратковременного пребывания, и/или развлекательные мероприятия, на условиях настоящего Договора.
«Ребёнок/дети» – несовершеннолетний (лицо до 18 лет), который выступает непосредственным участником занятий/мероприятий и/или который находится в группе кратковременного пребывания, оплата за которого производится Заказчиком.
«Сайт» – информационный ресурс Клуба, размещенный в сети интернет по адресу
https://tvoe-mesto.ru.«Договор публичной оферты» – публичное предложение Клуба, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Клубом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
«Принятие условий Договора» – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора. Принятие условий Договора считается состоявшимся при оплате Заказчиком услуг посредством зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
«Абонемент» — электронно-сформированный Клубом файл на основании чека об оплате, для учета занятий/посещений, который подтверждает оплату Заказчиком услуг Клуба на определенное количество занятий/посещений, имеет календарный срок действия, а также предоставляет Заказчику доступ для самостоятельной записи или отмены записи ребенка на занятия в мобильном приложении Клуба, право на бесплатное получение книг в библиотеке и настольных игр в игротеке Клуба, и право на участие в бесплатных мероприятиях Клуба (концерты, мастер-классы, спектакли, встречи с известными людьми и др.).
«Занятия» – общеразвивающая деятельность для детей, направленная на их общее психофизическое, психоэмоциональное познавательное развитие по выбранному направлению (интеллектуальное, творческое или физическое развитие), организованная специалистами Клуба по работе с детьми в кружках, мастерских, секциях; продолжительность занятия может составлять 45мин, 60 минут – в зависимости от выбранного направления и условиям абонемента.
«Группы кратковременного пребывания (ГКП)» – время пребывания ребенка в Клубе под присмотром специалиста по работе с детьми в соответствующей возвратной группе, в которое ребенку обеспечивается присмотр и уход, общение с другими детьми и игры; ГКП организованы в виде:
- «мини-сад» продолжительностью до 5 часов для детей 3-5 лет,
- группы сокращенного дня от 6 до 10 часов для детей от 6 лет и старше.
«Посещения» – пребывание детей на занятиях и в группах кратковременного пребывания.
1. Предмет Договора1.1. Клуб «Твое место» обязуется предоставить, а Заказчик, являющийся родителем (законным представителем) ребенка (детей), в отношении которого/-ых заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора услуги.
1.2. Стоимость услуг указана на сайте Клуба в интернете по адресу
https://tvoe-mesto.ru1.4. Оплата услуг осуществляется в соответствии разделом 3 Договора.
1.5. Услуги оказываются Клубом по адресу: г. Москва, ул. Борисовская, 1, 1 этаж.
1.4. Публичная Оферта, Правила Клуба (Приложение №1 к договору Оферте) и Стоимость абонемента (Приложение №2 к договору Оферты), расписание занятий Клуба являются официальными документами и публикуются на сайте Клуба в интернете или в общедоступном для ознакомления месте в помещениях Клуба.
1.5. Клуб имеет право изменить Стоимость, Правила и Расписание Клуба, условия данной публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Клуба, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие. При этом стоимость ранее приобретенных абонементов – изменению не подлежит.
2. Права и обязанности сторон2.1. Клуб обязуется:2.1.1. Оказывать услуги согласно перечню общеразвивающих программ и расписанию занятий, указанных на сайте Клуба, в соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Закону РФ «О защите прав потребителей».
2.1.2. Зарегистрировать приобретенный абонемент Заказчика в системе учета посещений и вести учет посещения.
По запросу Заказчика осуществлять запись и/или отмену записи ребенка Заказчика на занятия/мероприятия/ГКП в соответствии с расписанием Клуба, лично через администратора Клуба либо с использованием любых форм связи, в том числе: форма записи с сайта, мессенджеры социальных сетей и WhatsApp, телефонная и мобильная связь.
2.1.3. Обеспечить безопасность в отсутствие Заказчика и присмотр за ребенком/детьми между занятиями до прихода Заказчика в Клуб.
2.1.4. Обеспечивать ребенка/детей, в интересах которых выступает Заказчик, необходимыми материалами, оборудованием, литературой при проведении мероприятий в помещениях Клуба;
2.1.5. Своевременно утверждать, корректировать и размещать расписание и стоимость занятий на официальном сайте в интернете, мобильном приложении, а также на стендах в помещении Клуба.
2.1.6. Уведомлять Заказчика о любых изменениях в расписании занятий и в стоимости услуг.
2.1.7. Предоставлять Заказчику возможность получения телефонных консультаций в рабочее время по телефонам Клуба. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг
2.1.8. Формировать расписание занятий с учетом возрастных групп детей и по согласованию со специалистом по работе с детьми.
2.1.9. Обеспечивать помощь Заказчику в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации специалистов Клуба.
2.1.10. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Клуб незамедлительно обязуется уведомить об этом Заказчика (в отсутствие Заказчика в помещении Клуба) и вызвать скорую медицинскую помощь.
2.1.11. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
2.1.12. Обеспечить противопожарную безопасность и санитарных норм и правил в помещениях Клуба.
2.2. Клуб имеет право:2.2.1. Реализовывать услуги в течение всего календарного года, включая каникулярное время.
2.2.2. Самостоятельно устанавливать рабочие, выходные и каникулярные дни Клуба, вне зависимости от государственных праздников и выходных.
2.2.3. Отказать ребенку Заказчика в посещении занятий и мероприятий Клуба при наличии видимых признаков простудного и иного заболевания.
2.2.4. Привлекать соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.
2.2.5. Требовать от Заказчика медицинский документ, подтверждающий возможность посещения ребенком Заказчика занятий Клуба.
2.2.6. В случае пропуска ребенком Заказчика занятий/мероприятий Клуба предоставлять компенсацию в виде посещения любого другого мероприятия Клуба (на выбор Клуба), равнозначного по возрастной и ценовой категории в любом помещении Клуба (на выбор Клуба).
2.2.7. Отказать Заказчику в компенсации мероприятия, в случае, если Заказчик пришел на него, но по каким- либо причинам покинул мероприятие раньше его окончания.
2.2.7. Отказать Заказчику в посещении Клуба, в случае, когда поведение Заказчика препятствует комфортному пребыванию в клубе других Заказчиков.
2.2.8. Изменять режим работы Клуба в целом, при условии размещения информации на его сайте или на информационной доске в помещении Клуба не менее чем за 7 календарных дней.
2.2.9. Вносить изменения в режим работы, расписание Клуба, в настоящий договор, перечень услуг, стоимость услуг, Правила Клуба, заменять специалиста по работе с детьми.
2.2.10. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места за ребенком Заказчика в кружке, мастерской, секции, в случае неоплаты Заказчиком абонемента более 7 (семи) календарных дней.
2.2.11. Производить фото и видео съемку любых мероприятий, проводимых Клубом, соблюдая этические и моральные нормы.
2.2.12. Размещать фото и видео материалы, произведенные на мероприятиях Клуба самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Клубе и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.3. Заказчик обязуется:2.3.1. Оплачивать услуги по договору согласно разделу 3 настоящего Договора.
2.3.2. Своевременно осуществлять запись и/или отмену записи ребенка Заказчика на занятия/мероприятия/ГКП в соответствии с расписанием Клуба, лично через администратора Клуба либо с использованием любых форм связи, в том числе: форма записи с сайта, мессенджеры социальных сетей и WhatsApp, телефонная и мобильная связь.
2.3.3. Соблюдать Правила Клуба и Правила использования абонемента.
2.3.4. Оформить анкетные данные о персональных данных своего ребенка/детях, состоянии здоровья, персональных данных и контактах лиц, которые могут забирать ребенка из Клуба кроме самого Заказчика, при необходимости оформить письменное разрешение на самостоятельный уход ребенка из Клуба, а также предоставлять по требованию Клуба справки из медицинских учреждений.
2.3.5. Своевременно уведомлять Клуб об изменении своего контактного телефона, адреса проживания и изменении данных лиц, имеющих право забирать ребенка кроме самого Заказчика
2.3.6. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, лично передавать ребенка сотруднику Клуба и забрать сразу после окончания занятий/мероприятия/ГКП.
2.3.7. Самостоятельно контролировать действия своего ребенка в пределах Клуба и нести ответственность за его действия и безопасность.
2.3.8. Присутствуя на занятиях вместе со своим ребенком, не мешать проведению занятия, не высказывать своих оценок и комментариев во время занятия, вести себя корректно по отношению к специалистам Клуба и детям, использовать мобильный телефон только в целях фото- и видеосъемки, а также принимать установленные сотрудниками Клуба правила на занятии.
2.3.9. При заключении настоящего договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения занятий/мероприятий Клуба и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб.
2.3.10. Бережно относиться к имуществу Клуба. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком или его ребенком имуществу Клуба, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.4. Заказчик имеет право:2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Клубом, в соответствии с расписанием занятий и возрастными особенностями ребенка Заказчика, при условии наличия места в Клубном объединении.
2.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на занятиях/мероприятиях Клуба, с соблюдением обязанностей п. 2.3.8 Клуба.
2.4.3. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Клуб, при необходимости компенсировав Клубу затраты на подготовку занятия/мероприятия.
2.4.5. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
2.4.6. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
3. Оплата услуг и условия возврата3.1. Заказчик оплачивает стоимость услуг авансовым платежом в размере 100% за каждый абонемент.
3.2. Оплата услуг производится
в кассе Клуба согласно действующей стоимости абонемента посредством внесения наличных денежных средств или с использованием платежных (банковских) карт.
Посредством использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте
Либо с расчетного счета физического лица на основании счета, выставленного клубом
3.3. После оплаты, Клуб регистрирует приобретенный абонемент Заказчика в системе учета посещений.
3.4. Абонемент считается активированным в день, когда Заказчик посетил первое занятие, но не позднее чем на 30 (тридцатый) день после оплаты абонемента.
3.5. Возврат оплаты осуществляется по письменному заявлению Заказчика, в течении 30 (тридцати).
3.6. В случае возврата, расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
4. Правила использования абонемента4.1. Абонемент действует согласно установленному тарифу (1, 2, 4 месяца и т.д.),
4.2. В случае если к концу месяца остаются занятия, то при покупке следующего абонемента - занятия сохраняются и могут быть использованы в следующем месяце,
4.3 Занятия переносятся по уважительным причинам (справка от врача или индивидуально, по согласованию с руководителем Клуба),
4.4. Абонемент действует по всем направлениям общеразвивающих занятий (интеллектуальное, творческое или физическое развитие),
4.5. Об отмене записи на занятия необходимо извещать как можно раньше и не позднее 21:00ч предыдущего дня,
4.6. При пропуске занятий и/или ГКП без извещения Клуба - оплата за занятие/посещение списывается автоматически.
4.6. Другие вопросы связанные с отсутствием ребенка или переносом занятий по иным причинам - урегулируются Клубом и Заказчиков в индивидуальном порядке.
5. Согласие на обработку персональных данных5.1. Заказчик предоставляет Клубу право производить фото- и видеосъемку занятий и мероприятий, и иных проводимых Клубом активностей, выступлений и мероприятий, интервью, а также проведения досуга Ребёнка в связи с оказанием услуг Клубом в целях контроля качества и публикации на информационных ресурсах Клуба либо Заказчик письменно сообщает Клубу о своем запрете на совершение таких действий.
5.2. Клуб имеет право использовать данные Заказчика и Ребёнка, а именно: ФИО Заказчика, ФИО Ребёнка, дату рождения Ребёнка, данные о составе семьи, контактные данные Заказчика и Ребёнка в целях внутреннего пользования для обеспечения возможности предоставления услуг надлежащего качества, а также для информирования о деятельности Клуба. Клуб вправе передавать указанные контактные данные третьим лицам в связи с мероприятиями, в которых участвует Ребёнок и которые организованы или поддерживаются Клубом (в которых он участвует), а также в целях информирования о деятельности третьих лиц (участие в конкурсах, фестивалях и пр.).
5.3. Согласие дается на неопределенный срок и может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Клубу.
6. Ответственность сторон6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством РФ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности и необходимости выполнения обязательств в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшие действия по Договору в таких случаях должны быть определены соглашением Сторон.
7. Порядок разрешения споров7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
7.2. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.
7.3. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
8. Заключительные положения8.1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность имущества Заказчика и Ребёнка во время занятий и мероприятий, оставленных без присмотра.
8.2. Фактом, подтверждающим оказание услуг Исполнителя является истечение периода действия абонемента; подписание актов в силу соглашения сторон Договора не требуется.
8.3. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до момента полного выполнения обязательств.
8.4. Все условия Договора могут быть приняты Заказчиком только в их совокупности, частичное принятие условий Договора не допускается.
8.5. Недействительность одного из условий Договора не влечёт недействительность остальных и всего Договора в целом.
8.6. Договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), в соответствии с которым Заказчик приобретает право на получение услуг Исполнителя в течение определённого периода, соответствующего оплаченному Заказчиком абонементу.
8.7. Договор составлен в единственном экземпляре и размещен Исполнителем на Сайте
https://tvoe-mesto.ru/ как публичная оферта, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
8.8. Реквизиты Клуба находятся на информационном стенде Клуба, а также размещаются на официальном сайте в интернете.
8.9. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с п.7 Договора означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.